Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Última atualização: 24 de agosto de 2026

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a VRTX, marca comercial da PRENÚNCIOBSTINADO - UNIPESSOAL LDA, procede à recolha, utilização, armazenamento e proteção dos dados pessoais dos utilizadores do website https://vrtx.marketing, bem como das pessoas que entram em contacto com a VRTX através de formulários, redes sociais, campanhas publicitárias ou outros canais de comunicação.

A VRTX compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal, transparente e segura, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — Regulamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) — e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais e comunicações eletrónicas.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Entidade: PRENÚNCIOBSTINADO - UNIPESSOAL LDA
Nome comercial: VRTX
NIF/NIPC: 518873404
País: Portugal
Morada: Rua Arcos do Sardão, 578, 4430-273 Vila Nova de Gaia, Oliveira do Douro, Portugal
Email: contacto@vrtx.marketing
Website: https://vrtx.marketing

Para qualquer questão relacionada com a utilização dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através do email contacto@vrtx.marketing.

2. Que dados pessoais podemos recolher

Dependendo da forma como interage com a VRTX, poderão ser recolhidos diferentes tipos de dados pessoais, nomeadamente:

• Nome e apelido;

• Endereço de email;

• Número de telefone;

• Nome da empresa ou organização;

• Cargo ou função profissional;

• Website e redes sociais da empresa;

• Informações fornecidas através de formulários de contacto, pedido de proposta ou pedido de orçamento;

• Informações sobre os serviços em que demonstra interesse;

• Informações relacionadas com orçamento ou intenção de investimento, quando voluntariamente fornecidas;

• Conteúdo de mensagens enviadas através do website, email, WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn ou outros canais;

• Dados necessários à celebração e execução de contratos;

• Dados de faturação;

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo;

• Dados de navegação e interação com o website;

• Origem da visita ao website;

• Páginas visitadas;

• Interações com anúncios e campanhas digitais;

• Identificadores associados a cookies ou tecnologias semelhantes.

A VRTX procura recolher apenas os dados adequados, pertinentes e necessários às finalidades para as quais são tratados.

3. Como recolhemos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser recolhidos através de diferentes meios, incluindo:

• Formulários disponíveis no website;

• Pedidos de contacto;

• Pedidos de orçamento ou proposta;

• Agendamento de reuniões;

• Comunicação por email;

• Comunicação telefónica;

• WhatsApp;

• Instagram;

• Facebook;

• LinkedIn;

• Formulários publicitários disponibilizados através das plataformas da Meta;

• Campanhas realizadas através do Google Ads;

• Landing pages;

• Campanhas de publicidade digital;

• Relações comerciais e contratuais;

• Cookies e outras tecnologias de medição, análise e publicidade utilizadas no website.

Quando fornece diretamente os seus dados pessoais, o utilizador declara que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos e atualizados.

4. Finalidades do tratamento dos
dados pessoais

A VRTX poderá tratar os dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1. Responder a contactos e pedidos de informação

Os dados fornecidos poderão ser utilizados para responder a questões, pedidos de informação, pedidos de orçamento, pedidos de proposta ou manifestações de interesse nos nossos serviços.

O tratamento poderá ter como fundamento a realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular dos dados ou, quando aplicável, o interesse legítimo da VRTX em responder às comunicações recebidas.

4.2. Qualificação e acompanhamento de potenciais clientes

Quando uma pessoa ou empresa demonstra interesse nos serviços da VRTX, os seus dados poderão ser utilizados para:

• Compreender as necessidades do negócio;

• Qualificar o potencial cliente;

• Estabelecer contacto;

• Agendar reuniões;

• Preparar propostas comerciais;

• Efetuar acompanhamento comercial;

• Gerir o processo de venda;

• Responder a questões relacionadas com os serviços da VRTX.

Quando o contacto decorra de um pedido efetuado pelo próprio titular dos dados, o tratamento poderá ser necessário para a realização de diligências pré-contratuais.

4.3. Prestação dos nossos serviços

No caso de clientes, os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Gestão da relação comercial;

• Execução dos serviços contratados;

• Comunicação com o cliente;

• Gestão de projetos;

• Gestão administrativa;

• Emissão e gestão de documentação;

• Faturação;

• Contabilidade;

• Cumprimento de obrigações contratuais e legais.

Nestes casos, o tratamento poderá ter como fundamento a execução de um contrato, a realização de diligências pré-contratuais ou o cumprimento de obrigações legais.

4.4. Comunicações comerciais e marketing

Quando exista fundamento legal para o efeito, a VRTX poderá utilizar os dados de contacto para comunicar informações sobre os seus serviços, conteúdos, novidades, soluções ou oportunidades comerciais.

Sempre que o consentimento seja legalmente necessário, estas comunicações apenas serão realizadas após a obtenção desse consentimento.

O titular dos dados poderá retirar o seu consentimento ou opor-se à receção de comunicações de marketing a qualquer momento através dos meios disponibilizados nas próprias comunicações ou contactando:

contacto@vrtx.marketing

A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

4.5. Análise, medição e melhoria do website e campanhas

Poderemos analisar a forma como os utilizadores interagem com o website e com as nossas campanhas publicitárias para:

• Melhorar a experiência de utilização;

• Avaliar o desempenho das páginas;

• Identificar problemas técnicos;

• Compreender a origem do tráfego;

• Analisar a utilização do website;

• Medir o desempenho de campanhas publicitárias;

• Medir conversões;

• Atribuir conversões a campanhas;

• Avaliar anúncios, palavras-chave e audiências;

• Criar relatórios estatísticos;

• Melhorar os nossos serviços;

• Melhorar as nossas campanhas e comunicação.

Para estas finalidades poderão ser utilizadas ferramentas da Meta, da Google e de outros fornecedores de tecnologia, sempre de acordo com a legislação aplicável.

Sempre que estas atividades dependam de cookies ou tecnologias que necessitem de consentimento, apenas serão utilizadas após a respetiva autorização do utilizador.

4.6. Segurança e prevenção de utilização abusiva

Alguns dados técnicos poderão ser tratados para garantir a segurança do website, prevenir fraude, identificar acessos indevidos, evitar utilização abusiva e proteger os sistemas e infraestruturas tecnológicas da VRTX.

5. Dados provenientes de campanhas Meta — Facebook e Instagram

A VRTX poderá realizar campanhas publicitárias através das plataformas da Meta, incluindo Facebook e Instagram.

Quando um utilizador preenche voluntariamente um formulário associado a uma campanha publicitária da VRTX, os dados fornecidos poderão ser transmitidos à VRTX para que possamos responder ao pedido apresentado.

Dependendo do formulário utilizado, estes dados poderão incluir:

• Nome;

• Email;

• Número de telefone;

• Empresa;

• Cargo ou atividade profissional;

• Website;

• Informações relacionadas com os serviços pretendidos;

• Orçamento ou intenção de investimento;

• Disponibilidade para avançar;

• Necessidades do negócio;

• Outras respostas fornecidas voluntariamente através do formulário.

Estes dados poderão ser utilizados para contacto comercial, qualificação da oportunidade, agendamento de reuniões, preparação de propostas e acompanhamento do processo comercial.

Após a receção dos dados pela VRTX, estes serão tratados de acordo com a presente Política de Privacidade.

A Meta procede igualmente ao tratamento de dados pessoais no âmbito da utilização das suas próprias plataformas e serviços, de acordo com os respetivos termos e políticas de privacidade.

6. Google Ads e publicidade através da Google

A VRTX poderá utilizar o Google Ads para divulgação dos seus serviços, captação de potenciais clientes, medição de resultados e otimização das suas campanhas publicitárias.

Quando um utilizador chega ao website através de um anúncio da Google ou interage com uma campanha publicitária, poderão ser tratados dados relacionados com essa interação, nomeadamente:

• Origem da visita;

• Campanha ou anúncio de origem;

• Palavras-chave ou outros elementos associados à campanha;

• Página de destino;

• Interações realizadas no website;

• Submissões de formulários;

• Pedidos de contacto;

• Eventos de conversão;

• Dados técnicos relacionados com o navegador e dispositivo;

• Identificadores associados a cookies ou tecnologias semelhantes.

A VRTX poderá utilizar funcionalidades do Google Ads para medir a eficácia das campanhas, incluindo, quando aplicável:

• Acompanhamento de conversões;

• Remarketing;

• Audiências publicitárias;

• Medição de desempenho;

• Atribuição de conversões;

• Enhanced Conversions ou tecnologias equivalentes;

• Outras funcionalidades disponibilizadas pela Google para análise e otimização publicitária.

Quando aplicável, determinadas informações poderão ser transmitidas de forma protegida, incluindo através de técnicas como hashing, para permitir a medição e correspondência de conversões.

A utilização destas ferramentas estará sujeita à legislação aplicável e às escolhas de consentimento efetuadas pelo utilizador.

A Google poderá igualmente tratar dados pessoais no âmbito dos seus próprios serviços, de acordo com os respetivos termos, políticas de privacidade e condições aplicáveis.

7. Meta Pixel, Conversions API e tecnologias da Meta

O website da VRTX poderá utilizar ferramentas disponibilizadas pela Meta, incluindo, quando aplicável:

• Meta Pixel;

• Meta Conversions API;

• Eventos de conversão;

• Audiências personalizadas;

• Tecnologias de medição e atribuição publicitária.

Estas ferramentas poderão permitir analisar ações realizadas no website, tais como:

• Visitas a páginas;

• Visualização de conteúdos;

• Interações com o website;

• Cliques;

• Preenchimento de formulários;

• Submissão de formulários;

• Pedidos de contacto;

• Conversões;

• Origem de uma conversão;

• Desempenho de campanhas publicitárias.

Dependendo da tecnologia e da configuração utilizada, poderão ser tratados dados técnicos, identificadores associados ao navegador ou dispositivo e informações relacionadas com as interações efetuadas no website.

Quando aplicável, poderão igualmente ser utilizadas técnicas de proteção, como hashing, relativamente a determinados identificadores enviados para a Meta para efeitos de correspondência, medição de conversões ou funcionamento de funcionalidades publicitárias.

A utilização destas tecnologias encontra-se sujeita à legislação aplicável e às escolhas de consentimento efetuadas pelo utilizador.

8. Google Analytics

Quando utilizado pela VRTX, o Google Analytics poderá permitir recolher informações estatísticas relacionadas com a utilização do website.

Estas informações poderão incluir:

• Número de visitas;

• Páginas visitadas;

• Duração aproximada das sessões;

• Origem do tráfego;

• Tipo de dispositivo;

• Navegador utilizado;

• Interações efetuadas no website;

• Eventos e conversões configurados.

Esta informação poderá ser utilizada para compreender o desempenho do website e melhorar os serviços, conteúdos, campanhas e experiência dos utilizadores.

Quando a utilização desta tecnologia estiver dependente do consentimento do utilizador, o Google Analytics apenas deverá ser ativado após a respetiva autorização.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O website da VRTX poderá utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes.

Alguns cookies poderão ser estritamente necessários ao funcionamento técnico do website.

Outros poderão ser utilizados para:

• Análise e estatística;

• Medição de desempenho;

• Medição de conversões;

• Personalização;

• Publicidade;

• Remarketing;

• Redes sociais;

• Avaliação do desempenho de campanhas.

Poderão estar envolvidas tecnologias de terceiros, incluindo, quando aplicável:

• Meta / Facebook / Instagram;

• Meta Pixel;

• Meta Conversions API;

• Google Ads;

• Google Analytics;

• Google Conversion Tracking;

• Google Remarketing;

• Outras ferramentas publicitárias ou analíticas utilizadas pela VRTX.

Sempre que legalmente exigido, os cookies e tecnologias não essenciais apenas serão utilizados depois de o utilizador prestar o respetivo consentimento.

O utilizador deverá poder aceitar, rejeitar ou configurar as categorias de cookies disponibilizadas através do mecanismo de gestão de consentimento presente no website.

O consentimento poderá ser alterado ou retirado posteriormente.

10. Fundamentos jurídicos para o tratamento

Dependendo da finalidade e das circunstâncias, o tratamento dos dados pessoais pela VRTX poderá basear-se num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

Consentimento

Quando o titular dos dados autorizou, de forma livre, específica, informada e inequívoca, determinado tratamento dos seus dados pessoais.

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais

Quando o tratamento é necessário para:

• Responder a um pedido do titular;

• Preparar uma proposta;

• Agendar uma reunião;

• Desenvolver uma relação comercial solicitada pelo titular;

• Executar um contrato celebrado com o titular.

Cumprimento de obrigação legal

Quando a VRTX é obrigada a conservar, comunicar ou tratar determinados dados por imposição legal, fiscal, contabilística, administrativa ou outra.

Interesses legítimos

Quando o tratamento seja necessário para prosseguir interesses legítimos da VRTX ou de terceiros, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os direitos, interesses e liberdades fundamentais do titular dos dados.

11. Partilha de dados pessoais com terceiros

A VRTX não vende dados pessoais como parte da sua atividade.

Contudo, determinados dados poderão ser tratados ou disponibilizados a prestadores de serviços necessários ao desenvolvimento da atividade da empresa, incluindo:

• Prestadores de alojamento de websites;

• Plataformas de gestão de websites;

• Plataformas de CRM;

• Serviços de email;

• Ferramentas de produtividade;

• Sistemas de agendamento;

• Ferramentas de análise e medição;

• Ferramentas de publicidade;

• Meta Platforms;

• Google;

• Prestadores de serviços contabilísticos;

• Consultores jurídicos;

• Prestadores tecnológicos;

• Fornecedores necessários à execução dos serviços contratados.

Estes terceiros apenas deverão aceder e tratar os dados necessários ao desempenho das respetivas funções e estarão sujeitos às obrigações legais e contratuais aplicáveis em matéria de proteção de dados.

Os dados pessoais poderão igualmente ser comunicados a autoridades públicas, judiciais, fiscais ou outras entidades quando exista obrigação legal para o efeito.

12. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores tecnológicos utilizados pela VRTX, incluindo fornecedores internacionais como a Meta e a Google, poderão tratar dados pessoais fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu.

Sempre que existam transferências internacionais de dados pessoais, serão utilizados, quando necessários, mecanismos legalmente reconhecidos para assegurar um nível adequado de proteção dos dados, nomeadamente:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia;

• Cláusulas Contratuais-Tipo;

• Outros mecanismos previstos no RGPD.

13. Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades que justificaram a sua recolha, sem prejuízo dos períodos de conservação impostos pela legislação aplicável.

De forma geral:

• Os dados associados a pedidos de contacto e potenciais clientes poderão ser conservados durante o período necessário ao acompanhamento comercial e até 24 meses após a última interação relevante, salvo existência de outro fundamento legítimo para a sua conservação;

• Os dados de clientes poderão ser conservados durante toda a relação contratual e posteriormente durante os períodos necessários ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos;

• Os dados de faturação, contabilidade e documentação fiscal serão conservados durante os períodos legalmente exigidos;

• Os dados tratados exclusivamente com base no consentimento serão tratados enquanto esse consentimento se mantiver válido ou até à sua retirada, salvo quando exista outro fundamento jurídico aplicável;

• Os períodos de conservação associados a cookies, Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel e outras tecnologias poderão variar de acordo com cada ferramenta e respetiva configuração.

No final do período aplicável, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando exista fundamento jurídico que justifique a sua manutenção.

14. Segurança dos dados pessoais

A VRTX adota medidas técnicas e organizativas consideradas adequadas para proteger os dados pessoais contra situações como:

• Acesso não autorizado;

• Utilização indevida;

• Alteração;

• Divulgação indevida;

• Destruição;

• Perda acidental;

• Tratamento ilícito.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico consegue garantir segurança absoluta.

15. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, dependendo das circunstâncias, exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais;

• Direito de retificação dos dados incorretos ou incompletos;

• Direito ao apagamento dos dados pessoais;

• Direito à limitação do tratamento;

• Direito de oposição ao tratamento;

• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento tenha por fundamento o consentimento;

• Direito de oposição a comunicações de marketing direto;

• Direito de não ficar sujeito a determinadas decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, nos termos legalmente previstos.

A retirada do consentimento não prejudica a licitude do tratamento realizado com base no consentimento anteriormente prestado.

16. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos referidos nesta Política de Privacidade, o titular dos dados poderá contactar:

contacto@vrtx.marketing

O pedido deverá permitir identificar adequadamente o titular dos dados e indicar o direito que pretende exercer.

Quando necessário para proteger os dados pessoais, a VRTX poderá solicitar informações adicionais que permitam confirmar a identidade da pessoa que apresenta o pedido.

Os pedidos serão tratados dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

17. Direito de apresentar reclamação

Caso considere que os seus dados pessoais estão a ser tratados em violação da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade de controlo é a:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD

O titular poderá igualmente contactar previamente a VRTX através de contacto@vrtx.marketing, para que a situação seja analisada.

18. Dados de menores

Os serviços da VRTX são predominantemente dirigidos a empresas, empresários, profissionais e organizações.

A VRTX não pretende recolher intencionalmente dados pessoais de menores através dos seus processos comerciais.

Caso seja identificado um tratamento indevido de dados pessoais de um menor, serão tomadas as medidas adequadas para eliminar ou regularizar esses dados.

19. Websites, redes sociais e plataformas de terceiros

O website da VRTX poderá conter ligações para websites, redes sociais, plataformas ou serviços externos.

A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais efetuado pela VRTX.

A utilização de websites ou plataformas de terceiros encontra-se sujeita às respetivas políticas de privacidade, termos e condições, sobre os quais a VRTX não possui controlo.

20. Alterações à Política de Privacidade

A VRTX poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que considere necessário, nomeadamente devido a:

• Alterações legislativas ou regulamentares;

• Alterações nos serviços prestados;

• Introdução de novas tecnologias;

• Alterações aos processos internos;

• Introdução de novas ferramentas de análise ou publicidade.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página e indicará a data da última atualização.

Recomendamos a consulta periódica desta Política de Privacidade.

21. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais:

PRENÚNCIOBSTINADO - UNIPESSOAL LDA
Marca comercial: VRTX
NIF/NIPC: 518873404
Morada: Rua Arcos do Sardão, 578, 4430-273 Vila Nova de Gaia, Oliveira do Douro, Portugal
Email: contacto@vrtx.marketing
Website: https://vrtx.marketing